Aplica Garantía en los siguientes casos:

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-Garantía de 3 Meses en equipo de cómputo. Ésta aplica en funcionamiento de sus componentes (Sistema Operativo y Programas no aplican).

- En equipos de Remate aplica de 15 a 30 días de garantía, (será establecido en Nota de Venta).

-Al requerir de su garantía debe notificarse a la brevedad al asesor de venta que le estuvo atendiendo.

-Toda garantía requiere revisión previa y autorización para ser aplicada.

-En caso de requerir una garantía es revisado el equipo y si no tiene solución deberá ser cambiado por otro equipo igual o similar. (No se realiza devolución de efectivo).

-Su Nota de venta es requisito indispensable para aplicar garantía.

-En laptops la garantía de batería es por duración de 2 horas y aplica en un lapso de 1 Mes.

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No aplica Garantía en los siguientes casos:

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-Sellos de seguridad retirados o manipulados.

-Golpes, daños o con componentes/piezas rotas de manera accidental o intencional.

-Falla de algún corto eléctrico en el equipo provocado por desniveles de corriente en la toma de energía donde se haya aplicado.

-Una vez el equipo sea sometido a reparación, ajuste o mantenimiento fuera de Tweak PC.